"Lo que realmente necesitábamos era confiabilidad, tolerancia a fallos y soporte técnico. DNSBOX nos da tranquilidad..."
Mark Albutt, Gerente técnico, Probrand Limited, Reino Unido
"Ha sido realmente valioso tener acceso a un equipo de soporte técnico que realmente conoce sus productos..."
Jonathan Walsh, Administrador de TI, Boral, Australia
"El soporte técnico ha sido excelente. Respondieron rápidamente a mi solicitud y resolvieron mi problema de forma oportuna."
Damian Roche Capita, English Heritage
"Solíamos ofrecer velocidades de entre 500 y 800 Kb/s pero ahora podemos ofrecer un mínimo de 800 Kb/s y un promedio de 1,5 a 2 Meg por segundo"
Bob Ney, Ingeniero de soporte técnico en Esplanade Wireless, USA
"Hemos visto ahorros del 20 al 30% de ahorros en ancho de banda; ahora podemos ampliar la red y agregar nuevos sitios"
Juan Hernandez, Administrador de infraestructura de TI, Grupo Alcione, México

Empresa

ApplianSys es un especialista en appliances de servidor con sede en Reino Unido que diseña, fabrica y comercializa una gran variedad de appliances de red. Fundada en el 2000, contamos con clientes en 150 países y una red de socios de canal repartidos por todo el mundo.

Mapa de clientes de ApplianSysApplianSys analiza los problemas más importantes en el ámbito de las redes y la seguridad a los que se enfrentan los administradores de redes e identifica aquellas áreas en las que las soluciones basadas en appliances podrían facilitar su día a día. Seguidamente seleccionamos las mejores tecnologías y las incorporamos en los appliances de servidor. Más tarde nuestro objetivo es vender y ofrecer el servicio a nuestros clientes de una manera que también facilite sus vidas.

Facilitando su trabajo…y ahorrándole dinero

Nuestra misión es facilitar el trabajo diario de los gerentes de TI (y contentar a sus directores financieros) mediante la creación de appliances que cumplen el cometido de los appliances:

  • Facilitar la implementación y administración de los servidores, lograr que sean más fiables y seguros
  • Reducir los costes de adquisición, los costes operativos y los quebraderos de cabeza que muchas veces implica la gestión

No todos los appliances logran con el mismo grado de éxito estos objetivos. Nos proponemos obtener negocios creando appliances que cumplan estos objetivos mejor de lo que lo hacen nuestros competidores. Diseñamos soluciones que cumplen su función y evitamos incluir características que no sirven para mucho en la mayoría de las ocasiones, y el exceso de especificaciones que gusta vender al personal de ventas pero que los usuarios finales realmente nunca utilizan. El testimonio de administradores de redes experimentados que trabajan en distintas partes del mundo sugiere que estamos consiguiendo nuestro objetivo.

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ApplianSys gana negocios respaldando sus productos con un servicio sobresaliente

Nuestro razonamiento es que si los productos que facilitan nuestro trabajo nos ayudan a ganar negocios, lo mismo sucederá en el caso del servicio:

  • ApplianSys no se dedica solamente a vender productos: nosotros aportamos soluciones. Ofrecemos nuestra amplia experiencia para facilitar todavía más la implementación de una nueva solución basada en appliances. Nuestros destacados conocimientos técnicos están a disposición de nuestros clientes para que puedan beneficiarse tanto durante la fase de asesoramiento como durante la fase de soporte postventa. Siempre tendrá acceso a expertos técnicos de segunda o tercera línea cuando los necesite.
  • ApplianSys se caracteriza por su flexibilidad en cuanto al servicio y el soporte. Intentamos básicamente proporcionar a nuestros clientes lo que nos demandan. A veces, a los clientes les gustan características con las que en un determinado momento no cuentan nuestros productos. Nuestra trayectoria profesional demuestra nuestra experiencia en implementar rápidamente estas nuevas características en las siguientes versiones.
  • Tratamos las ventas como si fuesen un servicio. Nos centramos en el valor. Evitamos alabar en exceso el producto y ayudamos a nuestros clientes a que ahorren dinero. Le animamos a que se ponga en contacto directamente con nosotros. ¡Queremos hacerle más fácil el proceso de ventas!